◎到着日につきましてはご注文確定メールにてお知らせしております。
ご注文いただいてから3日過ぎてもご注文確定メールが届かない場合はお問合せくださいませ。

◎お届け日のご希望は3日目以降よりご指定いただけます。
※只今ご注文が混み合っており、ご指定のない場合でも最短一週間前後のお届けとなります。
ご選択いただけない日の到着指定は出来かねますのでご了承くださいませ。


◎カステラ以外の商品は紙袋をお付けしていない商品となります。(カステラみみパックも紙袋をお付けしておりません)

◎春の花畑、killdiscoさん焼印(クマと女の子)、てらおかなつみさん焼印(カルネロちゃん)、スパイスカステラ、ピンクカステラは専用の帯付きや、箱のサイズにより熨斗非対応とさせていただいております。

◎ご注文確定後の追加注文はお受けできませんので改めてご注文いただきますようお願いいたします。

◎送り先様とご注文者様が異なる場合は金額の分かる納品書などお入れしておりません。

◎オンラインショップでカステラをご注文の際はギフト用のオリジナルボックスにお入れしてお届けいたします。(カステラのみみパックは除く。)

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お支払い方法

  • 代金引換手数料は合計金額に応じて次のように加算いたします。
    〜9,999円まで330円(税込)
    〜29,999円まで440円(税込)
    〜99,999円まで660円(税込)
    〜300,000円まで1100円(税込)
  • クレジットカード決済

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXがご利用いただけます。

配達について

  • 宅配業者:ヤマト運輸
  • 発送先の地域と商品の個数に応じて、送料を商品代金に加算致します。詳しくは下記のリンクをご覧ください。

お届け日時指定

  • お届け希望日は、3営業日以降の日付をご指定頂けます。注文が混み合っている日は指定できないようになっています。
  • ご注文画面でお届け希望時間帯を指定して頂けます。
  • 運送会社の都合により指定時間に届かない場合もございますので、ご了承下さいますようお願い致します。

返品について

原則として、お客様のご都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

また、発送後のキャンセルや受け取り拒否の場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費を購入者様に請求いたします。

※商品の検品、配送には万全を期していますが、万が一お届けした商品が破損、汚損していたり、品物の間違い等があった場合はお取替え致します。

熨斗(のし)、ラッピングについて

当店では熨斗(のし)包装サービスをご用意しております。大切な方への贈り物にご利用ください。(一部の商品はのし非対応となっています)
小分け用の紙袋をご入用の方は必要数を注文画面の特記事項にご記入ください。指定のない場合紙袋は同封していません。

個人情報について

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