| 販売業者 | 株式会社 CARNERO FARM (カルネロファーム) | ||||||||||||||||
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| 屋号またはサービス名 | DE CARNERO CASTE (デ カルネロ カステ) | ||||||||||||||||
| 運営統括責任者名 | 平山美佐子 | ||||||||||||||||
| 郵便番号 | 〒514-0064 | ||||||||||||||||
| 所在地 | 三重県津市長岡町3060-1 | ||||||||||||||||
| 商品代金以外の料金の説明 |
送料カステラのご注文については、発送先の地域と商品の個数に応じて、下記の送料を商品代金に加算致します。なお、弊社で準備している配送用の梱包箱に入る商品個数を元に計算しているため、 ギフトセットなどの大型商品1つでカステラ2個分、小さい商品については2つでカステラ1個分(1つの場合は1個分)として換算しています。 ご注文時の料金表をご確認ください。
代引手数料代金引換にてご注文の場合、商品代金に加算されます。料金は一律324円で、商品代金に加算致します。 |
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| 申込有効期限 |
下記の場合、注文をキャンセルさせて頂くことがあることを、ご了承ください。
・当店からの注文内容に関する問い合わせに対し、お返事がいただけない場合 |
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| 不良品 |
破損商品の場合は商品お受け取り後、3日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。
その後、お手数ですが商品を返送してください。 返金をご希望される方は郵便現金書留もしくは、銀行振り込みさせていただきます。 新しい商品を希望される場合は在庫状況を見てメールいたします。 |
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| 販売数量 |
カステラの製造個数には限りがあるため、注文個数を制限させていただくことがございます。
大口のご注文の際は、 お問い合わせフォーム からお問い合わせ下さい。 |
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| 引渡し時期 |
カステラの製造はすべて手作業で行っているため、混雑時にはお待たせすることがございます。
お日にちにゆとりを持ってご注文をいただきますようお願い申し上げます。 また、注文が重なっている場合など、ご希望日時に対応しかねる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 |
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| お支払い方法・お支払期限 |
代金引換
ヤマト運輸の代金引換にて商品をお送りします。商品到着時に全額をお支払い下さい。商品代金、送料に加えて代引き手数料が必要です。
クレジットカード支払い 商品発送時点でクレジットカードに課金致します。 |
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| 返品・交換について |
お客様のご都合による返品・交換の場合
商品がお客様のお手元に到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。
また、発送後のキャンセルや受け取り拒否の場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費を購入者様に請求いたします。 商品の破損、品違い等があった場合 万一、商品の破損、品違いがあった場合には、商品到着後3日以内に当店へお電話、または問い合わせページからご連絡ください。 お客様には、恐れ入りますが、商品をお届け時の梱包状態での保存をお願いいたします。 商品の不良が当店にて認められた場合は、商品の交換諸費用を当店負担にて対応させていただきます。 |
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| 返品送料 | 弊社事由の場合は弊社が負担いたします。 | ||||||||||||||||
| 電話番号 | 059-253-3333 | ||||||||||||||||
| メールアドレス | コンタクトフォームからお問い合わせください。 コンタクトフォーム | ||||||||||||||||
| ホームページアドレス | https://decarnerocaste.net |